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Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48 heures après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, lettre suivi ou lettre prioritaire remise contre signature. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

 L’acheteur dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception du pli pour retourner tout produit qui ne lui conviendrait pas. Les frais d’envoi et de retour seront alors à la charge de l’acheteur. Seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés sans délai et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. Les retours seront effectués à l’Atelier PIK, 10 rue des alliés, 42100 Saint-Étienne, en bon état et accompagnés d’une copie de la facture, bon de commande ou bon de livraison. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par l’acheteur ne seront pas repris.